Pubblicato il 18 febbraio 2008
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L'industria dell'Information Technology (IT) racchiude 35.000 compagnie che generano come fatturato circa 150 miliardi di dollari ogni anno.

Tra le società maggiori si annoverano nomi del calibro di EDS, Accenture, CSC e le divisioni di consulenza tecnologica di IBM e Hewlett-Packard.

Il segmento dell'industria dei servizi di outsourcing è altamente concentrato : le 50 compagnie più grandi controllano oltre l'80% del mercato, mentre il resto dell'industria si presenta frammentato perché le 50 compagnie maggiori detengono meno della metà del mercato.

Alcuni componenti dell'IT includono la produzione di hardware e software, la fornitura di apparecchi e servizi di telecomunicazione e compagnie Internet.

Per quanto concerne il panorama competitivo, la richiesta di servizi di Information Technology è guidata dal rapido sviluppo tecnologico, ma la spesa per questi prodotti piuttosto costosi dipende strettamente dall'andamento dell'economia americana.
La profittabilità delle società nell'industria è legata al mantenimento di competenze tecniche e ad efficaci azioni di marketing.

Le compagnie più piccole possono competere con successo focalizzandosi su mercati di nicchia e dando vita a partnership con le società più grandi che possono offrire una gamma più vasta di servizi.

Soltanto le compagnie maggiori possono fornire servizi in outsourcing alla maggior parte dei clienti corporate. La media annuale di guadagno per impiegato è vicina ai 200.000 dollari americani.

Le società IT forniscono principalmente consulenza, data processing, tecnologia in outsourcing e integrazione dei servizi di sistema aiutando i clienti ad usare in maniera più efficiente computer, software e sistemi di comunicazione.

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