Pubblicato il 18 febbraio 2008
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Negli Stati Uniti sono circa 5.000 le società che forniscono servizi di telecomunicazione via cavo, per un fatturato annuo totale di oltre 200 miliardi di dollari.

Le compagnie maggiori includono nomi del calibro di AT&T, Verizon e Qwest. L'industria è fortemente concentrata, in quanto le 50 società più grandi controllano il 90% del mercato.

Il settore include i carrier di servizi locali, le cui entrate annuali sono di circa 130 miliardi di dollari, i carrier per le lunghe distanze, i cui guadagni sono di circa 70 miliardi, gli operatori pay-phone, i fornitori di carte prepagate ed i rivenditori di telecomunicazioni.

La domanda è guidata dai nuovi servizi e dalla crescita nell'attività di business. La profittabilità delle singole compagnie dipende da operazioni efficienti e da efficaci azioni di marketing.

Le società più grandi adottano economie di scala nella fornitura alla maggior parte degli utenti di servizi altamente automatizzati e possiedono le risorse finanziarie necessarie per la costruzione ed il mantenimento di un vasto network.

Le compagnie più piccole possono competere sui mercati minori o fornendo servizi altamente specializzati.
A causa dell'alto livello di automazione, il guadagno medio per impiegato è di circa 200.000 dollari.

I servizi più diffusi consistono nelle telefonate locali, nell'accesso al network, nelle chiamate su lunga distanza e nelle funzionalità aggiuntive quali l'identificativo di chiamata, la casella vocale e la banda larga.

Le telefonate locali costituiscono circa il 40% del fatturato dell'industria, mentre l'accesso al network conta il 25%, la lunga distanza il 20% e le funzionalità aggiuntive e la connettività Internet meno del 10% ciascuno.

Gli altri servizi comprendono la trasmissione dati, i network privati, l'installazione e la vendita di apparecchi.

I costi di accesso al network sono coperti dagli altri carrier, soprattutto fornitori di servizi su lunga distanza e wireless, che necessitano di sistemi telefonici locali via cavo.

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