“Intelligence” è parola dalle molte interpretazioni. Questo “Quaderno” si propone, con interventi di esperti e di studiosi del TAL (Trattamento Automatico del Linguaggio), di mettere l’accento in chiave tecnologica (è questo il nostro compito) su come si possono utilizzare in positivo i milioni e milioni di dati e di informazioni che circolano nell’attuale società della comunicazione e che la caratterizzano.

Obiettivo principale di una corretta “intelligence” non è quello di intercettare le informazioni che esistono. Ma di selezionare e di analizzare con tecnologie sofisticate e in continuo affinamento il materiale disponibile con due precise finalità. La prima è l’anti-terrorismo, sviluppatosi come ben sappiamo nel più recente periodo. La seconda è la messa a punto, da parte di una singola azienda, della propria politica industriale, cioè delle specifiche scelte operative/posizionamento dell’azienda sul mercato, confronto con i concorrenti, ecc.

Le informazioni che circolano liberamente sul mercato sono oggi di due tipi: 1) di tipo testuale (testi scritti). Sono testi che vengono analizzati con procedimenti e trattamenti TAL; 2) di tipo verbale (o vocale). Sono testi dai quali in genere è difficile estrarre informazioni, in quanto chiedono l’utilizzo di tecnologie complesse, molto avanzate.

È un campo molto delicato quello dell’intelligence. Un campo dai confini mobili. Gli abusi sono sempre possibili (e vanno combattuti), cominciando con il definire cosa si intende per abuso. Con questo “Quaderno” ci proponiamo di spiegare quello che si sta facendo e quello che si può fare, nel prossimo futuro, con l’avanzamento delle tecnologie.

Per il momento merita constatare che l’Italia ha conquistato, in questo campo, con le sue tecnologie, una buona posizione. È leader in Europa nel trattamento dell’informazione vocale; è in ottima posizione nel trattamento dei testi. L’importante è proseguire nella crescita, ma avendo ben presenti i pericoli cui si potrebbe andare incontro.

Scarica il testo del quaderno in formato pdf