L’Unità Comunicazione della Fondazione Ugo Bordoni svolge un ruolo strategico nella promozione dell’identità istituzionale e nella valorizzazione delle attività dell’ente. Con un approccio integrato, si occupa di comunicazione istituzionale e ufficio stampa, relazioni esterne, redazione di notizie e comunicati. È curata altresì l’organizzazione di eventi – come conferenze, workshop e incontri istituzionali – garantendo una comunicazione chiara e incisiva delle iniziative.
Contestualmente vengono realizzate le attività di gestione del sito web dell’ente e dei profili ufficiali FUB sui social media (LinkedIn, X, Facebook, YouTube), con particolare attenzione alla realizzazione di contenuti mirati e alla strategia digitale multicanale.
Tra i compiti svolti figurano anche l’ideazione e l’implementazione dell’immagine coordinata e della brand identity, la redazione dei documenti istituzionali, nonché la progettazione grafica e l’impaginazione.
A queste attività si affianca la progettazione di siti web per la P.A. e le Istituzioni, oltre all’ideazione di interfacce utente e sistemi digitali interni ed esterni, in linea con normative di settore e standard di accessibilità, applicando competenze di User Experience (UX), web usability, prototipazione e mockup design.
L’Unità Comunicazione fornisce inoltre supporto alla funzione Customer Service dell’Unità Trasformazione digitale e Servizi IT nella produzione di materiali per gli utenti (FAQ, knowledge base, guide e manuali) e nella formazione del personale addetto ai contact center gestiti dalla Fondazione.